コロナ禍で、外国人観光客の流入がストップしている昨今。
外国人を見かける機会って減りましたよね。
特に、飲食店やホテルのような接客業をされている方。
その実感が大きいのではありませんか？
コロナ禍が収束したら、これまでの反動は必至。
世界各国から観光客が押し寄せる
でしょう。
つまり、
コロナ終息後、観光客を取り込めるか。
これが、
大きなビジネスチャンスとなるはず。
そんなビジネスチャンスを掴むのに、欠かせないことと言えば？
そう、英語での接客。
業界や規模を問わず、
英語での接客が、今以上に重要となるでしょう。
そこで、今回の記事では、
英語での接客を学べる本
オンラインで接客英語を学ぶ方法
これをあなたにもお教えしたいと思います。
業績や雇用が悪化している今だからこそ、
先を見据えて行動する。
この記事が、その第一歩となります！
コロナ終息後、ビジネスチャンスを掴みとれるか。
それは、あなたの今の行動次第です！
■ 目次
接客英語の学習にオススメの本
ではさっそく、おすすめの本をご紹介していきます。
まずは、
接客業全般の方におすすめの本。
とっさに使える カンタン接客英会話
価格：¥1,100
特徴：
- 接客での決まり文句400個収録
※シチュエーション別：会計・購入・サービスなど - 英文の発音にフリガナつき
- 音声のダウンロード可能
シチュエーションごとの英会話を学べます。
しかも、フリガナつき！
英語が苦手な方にもおすすめ。
音声を取り込めば、いつでもどこでも学習できますね。
ゼロから話せる 接客のひとこと英会話
価格：¥1,650
特徴：
- 漫画やイラストが豊富
- 簡単な英語表現を多載
※レストラン・ホテル・ショップ別 - ストーリー性のある例文での学習可能
楽しく接客英会話を学べるこの1冊。
英語が苦手な方・初心者でも、安心して学習できます。
よくある状況を想定した例文で学習できるので、おすすめです！
店員さんの英会話ハンドブック
続いては、英語接客を極めたい方におすすめの１冊。
コンセプトは、
「お客様への心遣い」を意識した「スマートで洗練された英語」。
価格：¥1,320
特徴：
- 会話の基本から実践的なフレーズ収録
※電話対応・トラブル対応など - 飲食店編・旅行・交通編等、12業種別に発売中
接客のプロフェッショナルを目指したい方。
この１冊で、英語の接客を極めてみませんか？
キクタン英会話【おもてなし編】
受験英語でもお馴染み「キクタンシリーズ」。
[音声DL付]キクタン英会話【おもてなし編】 キクタン英会話シリーズ
価格：¥891
特徴：
- 価格の手ごろさ
- 簡単な英語フレーズ372個収録
- 音声での学習可能
※会話を聴く⇒真似る
外国人観光客への接客が多い方、必見。
厳選されたシンプルかつ丁寧な表現語が満載です!
「音声を聴く⇒真似る」
という簡単な学習ステップ。
効率的に英会話力UPを目指せます。
ちなみに、他にも
- キクタン接客英会話【宿泊編】
- キクタン接客英会話【販売編】
- キクタン接客英会話【交通編】
- キクタン接客英会話【飲食編】
と、業種ごとに、細かく網羅されています。
業種に特化したシリーズなので、とっても学習しやすいですよ。
的確に伝わる! ホテルの英会話
チェックイン・チェックアウト等。
英会話が不可欠なホテル業界。
他の接客業とは、一線を画するところがありますよね。
そんな「ホテル業界」の方への１冊です。
価格：¥1,980
特徴：
- 現場で役立つ1700フレーズ収録
- 音声は英語のみ
- シーン別で英語表現の学習可能
※フロント・電話・クレーム対応など
なんと、ホテルオークラ東京監修。
一流ホテルで使われている接客英会話を学べる1冊になっています。
ホテル業界の方は、持っておいて損がないでしょう！
接客英会話を学べるオンラインレッスン
本での学習よりも、実際に英会話レッスンを受けたい！
そんな方のために、おすすめオンラインのご紹介です。
レアジョブ英会話のビジネスコース
こちらを見たことはありますか？
オンラインレッスンの中でも、高い人気を誇る「レアジョブ英会話」。
実は、「ビジネス英会話コース」もあるんです。
詳細はこちら。
利用料金：￥9,800 / 月
特徴：
- １日１レッスン受講可能
- PC・スマホアプリで受講可能
- ビジネスに特化した学習教材・内容
※商談・ミーティング等
ちょっと値は張りますが、
毎日マンツーマンレッスンを受講できるのであれば納得ですよね。
早く成果を出したい方には、特にオススメです！
Bizmates（ビスメイツ）
ビジネス英会話に特化したBizmates（ビスメイツ）。
ビジネス経験のある講師が揃っています。
その詳細はこちら。
利用料金
- 毎日25分プラン：￥12,000
- 毎日50分プラン：￥18,000
特徴：
- お客様対応の英会話を学べる
※ホテル・レストラン・店等 - 初心者から上級者に対応している
毎日のレッスン時間を選べるって、嬉しいですよね。
実践的な接客英語が身につくのは、間違いなし。
実際に英語を話して、接客英語を極めたい方。
まずはお試ししてみては？
接客英語を学べるアプリ
本は見やすい一方、持ち運びが面倒ですよね。
アプリで、気軽に勉強したい方もいるでしょう。
そんな方には、こちら。
接客英会話
（接客英会話）
接客全般を網羅しているこのアプリ。
1番の魅力は、
無料で使えるということでしょう。
レッスン内容も、シチュエーションごとに充実しています。（↓）
（接客英会話）
さらに、音声を聞くことも可能。
（接客英会話）
こんな多彩な機能がついて無料！
言うことありませんね。
接客を手軽に学びたい方。
ダウンロードしてみるのをおすすめします。
スタディサプリ ENGLISH
よく目にするこのCM。
リクルートが提供する人気英語学習アプリです。
この略して「スタサプ」でも、
接客英語を学べるんです！
（スタディサプリ）
利用料金：￥2,980/ 月
特徴：
- ドラマ式レッスンで楽しく学べる
- シチュエーションごとの接客英語を学べる
※レストラン・店等 - とっさの一言700フレーズを学べる
ちなみに、
７日間無料体験も実施されています。
興味のある方は、一度体験してみてはいかがですか？
➡︎体験はこちら。
まとめ
コロナ終息後、
ビジネスチャンスを掴むカギは、接客英語にあり。
接客英語学習におすすめの本５選
- とっさに使える カンタン接客英会話
- ゼロから話せる 接客のひとこと英会話
- 店員さんの英会話ハンドブック
- [音声DL付]キクタン英会話【おもてなし編】 キクタン英会話シリーズ
- CD付き 的確に伝わる! ホテルの英会話
接客英会話を学べるオンラインレッスン
- レアジョブ英会話
- Bizmates（ビスメイツ）
接客英会話を学べるアプリ
- 接客英会話
- スタディサプリ
コロナ終息後、必ずチャンスは到来します。
今、コロナ禍で、落ち込んでいる方。
先のチャンスを掴み取るべく、
今！行動を起こしましょう！
ビジネス英語どころか、英語が話せない…。
そんな方は、こちらをどうぞ。
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読者さんには正しい英語勉強法をぜひ知ってもらいたくて、このサイト運営を始めました。
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東大卒英語教師である運営者チェンジャックが
最新英単語学習法をまとめた書籍と一緒に学べるので、
ぜひ英語学習の本質を知るためにも一読してみてください。
※書籍はお持ちのスマホ・PC ですぐに読むことが可能です。
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最後まで読んでいただきありがとうございました！
この記事を書いた人
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TOEIC950点取得。某大手オンライン英会話講師、英検教材作成、翻訳など英語に関わる仕事を経験。
現役高校英語教師を務めながらライターとしても活動中。
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"勉強法"をトコトン追求し、最短効率で東京大学に現役合格。TOEIC935点取得。 勉強法を発信したYoutubeチャンネルは登録者1.2万人超え。 ジャックの無料公式メルマガは3000人以上が登録。1ヶ月でTOEIC500から800を達成したり、英語が活かせる仕事に転職したり、ネイティブと不便なくペラペラ話せる人が続出中。 ジャックのInstagramではいろんなところに海外旅行してます。